Представники Skype повідомили справжню причину збою

Автор/джерело -  © Кореспондент.net

Представники сервісу IP-телефонії Skype заявили, що причиною збою в роботі системи стали проблеми з програмним забезпеченням.

Про це повідомив Associated Press у середу, 29 грудня.

У своєму блозі представник Skype по зв'язках з пресою уточнив, що причиною збою в роботі сервісу стала проблема з програмним забезпеченням для комп'ютерів, на яких встановлена операційна система Windows.

Як стало відомо, спочатку з навантаженням не впоралася низка серверів, які відповідають за відправлення повідомлення оффлайн-користувачам. У результаті деякі комп'ютери з запізненням отримали повідомлення від цих серверів, а стара версія ПЗ для Windows неправильно опрацювала відповідний сигнал, що і стало причиною відключення Skype у, принаймні, 20% користувачів.

Серед комп'ютерів, робота яких була припинена, були так звані вузлові комутатори. Саме вони використовуються для авторизації користувачів. Ті ж вузлові комутатори, які функціонували нормально, не змогли впоратися з підвищеним трафіком.

Для запобігання подібних збоїв у майбутньому розробники програми, перш за все, виправили помилки в п'ятій версії Skype, протягом цього тижня необхідні оновлення стануть доступні користувачам.

Крім того, компанія планує оптимізувати систему автоматичних оновлень клієнтських версій, а також процеси тестування оновлень.

Нарешті, Skype має намір розширити програму інвестицій в системи, що підтримують стабільну роботу програми.

Нагадаємо, технічні неполадки виникли у Skype в середу, 22 грудня. Як наслідок частина абонентів тимчасово втратила можливість підключатися до сервісу. Спочатку адміністрація сервісу пояснила неполадки відключенням великої частини вузлових комутаторів, в яких раптово проявилася несумісність з деякими версіями Skype. Однак не відкидалися й інші версії події.

За внутрішніми даними компанії, місячна аудиторія Skype становить 124 мільйони користувачів станом на літо 2010 року. Всього в системі зареєстровано 560 мільйонів облікових записів.